Solicitação de informação sobre programas sociais

Análise da IA

Pedido de informação sobre programas sociais disponíveis.

Categoria sugerida

Atendimento

Responsável sugerido

Coordenação Grande Florianópolis

Por quê: Demanda informativa sem necessidade de encaminhamento adicional.

Mensagem original (WhatsApp)

“Onde consigo informação sobre os programas disponíveis para minha família?”

Histórico completo

1. Contato recebido por WhatsApp

   "Onde consigo informação sobre os programas disponíveis para minha família?"

   Canal WhatsApp · 18/07/2026, 10:44

2. IA classificou a demanda

   Categoria Atendimento · prioridade baixa · confiança 78%.

   ORG IA · 18/07/2026, 10:45

3. Demanda atribuída à Coordenação Grande Florianópolis

   Responsável definido: Camila Martins.

   ORG IA · 18/07/2026, 10:46

4. Próxima ação criada

   Informação prestada — Orientação enviada; demanda encerrada com retorno confirmado.

   ORG · 18/07/2026, 10:48

5. Assessor registrou contato

   Camila Martins entrou em contato com Gustavo Ramos para confirmar as informações.

   Camila Martins · 19/07/2026, 09:44

6. Status alterado para Encerrada

   Atualização registrada no acompanhamento da demanda.

   Camila Martins · 20/07/2026, 10:44

7. Demanda encerrada

   Orientação enviada; demanda encerrada com retorno confirmado.

   Camila Martins · 21/07/2026, 10:44