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#004 · Saúde · origem WhatsApp

Fila de espera para consulta especializada

Fernanda Alves · Jardim Janaína, Biguaçu · Grande Florianópolis

Próxima ação

Orientar e protocolar

Orientar sobre o protocolo de acompanhamento e registrar o caso no painel de saúde.

Análise da IA

Relato de demora em encaminhamento para consulta especializada.

Categoria sugerida
Saúde
Responsável sugerido
Coordenação Grande Florianópolis

Por quê: Tema recorrente na região; consolidar dados fortalece a pauta regional.

Confiança da IA90%

Mensagem original (WhatsApp)

Estou há meses aguardando um encaminhamento e não tenho retorno.

Histórico completo

  1. Contato recebido por WhatsApp

    "Estou há meses aguardando um encaminhamento e não tenho retorno."

    Canal WhatsApp · 05/08/2026, 11:20

  2. IA classificou a demanda

    Categoria Saúde · prioridade alta · confiança 90%.

    ORG IA · 05/08/2026, 11:21

  3. Demanda atribuída à Coordenação Grande Florianópolis

    Responsável definido: Camila Martins.

    ORG IA · 05/08/2026, 11:22

  4. Próxima ação criada

    Orientar e protocolar — Orientar sobre o protocolo de acompanhamento e registrar o caso no painel de saúde.

    ORG · 05/08/2026, 11:24

  5. Assessor registrou contato

    Camila Martins entrou em contato com Fernanda Alves para confirmar as informações.

    Camila Martins · 06/08/2026, 10:20

  6. Status alterado para Em andamento

    Atualização registrada no acompanhamento da demanda.

    Camila Martins · 07/08/2026, 11:20